Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Huus (en adelante "Huus" o el "Responsable"), con domicilio en el estado de Nuevo León, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este Aviso, Huus puede recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre completo, razón social, RFC, denominación comercial.
• Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico, dirección de instalación.
• Datos patrimoniales y financieros: información de facturación, método de pago, historial de pagos.
• Datos de uso del servicio: registros de tráfico, dirección IP, tickets de soporte.

Huus no recaba datos personales sensibles (salud, biometría, ideología, etc.) en el curso ordinario de sus operaciones.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio)

• Provisión, administración y soporte de los servicios contratados.
• Facturación, cobro y gestión de pagos.
• Atención a solicitudes, quejas y trámites.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.

Finalidades secundarias (no indispensables)

• Envío de comunicaciones comerciales y promocionales de Huus.
• Realización de encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Mejora de productos y servicios mediante análisis estadístico.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@huus.mx con el asunto "Oposición secundarias".

4. Transferencia de datos personales

Huus podrá transferir sus datos personales a terceros en los siguientes supuestos:

• Proveedores de red y carriers nacionales que participan en la prestación del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley (IFT, SAT, PGR/FGR).
• Empresas del mismo grupo empresarial para fines administrativos internos.

Las transferencias anteriores no requieren su consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP. Cualquier otra transferencia será informada y, cuando la ley lo exija, requerirá su consentimiento expreso.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercerlos:

• Envíe su solicitud a contacto@huus.mx con el asunto "Derechos ARCO".
• Incluya: nombre completo, descripción del derecho que desea ejercer y copia de identificación oficial.
• Huus responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web huus.mx puede utilizar cookies propias con fines de funcionamiento y mejora de la experiencia. No utilizamos cookies de terceros con fines publicitarios. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

Huus se reserva el derecho de modificar este Aviso en cualquier momento. Los cambios se publicarán en huus.mx/aviso-privacidad. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

Última actualización: mayo 2025.